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Termini e Condizioni di Vendita
1. Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni, i termini indicati di seguito avranno il significato specificato:
•Titolare: Onyria Store, P.IVA 05594490269, con sede legale in Via dei Faggi 7, 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italia
•Email: info@onyriastore.com
•PEC: cassetta.leda@pec-cfconfart.it
•Sito: ecommerce gestito da Onyria Store
•Prodotti: capi di abbigliamento e articoli messi in vendita dal Titolare
•Utente: chiunque accede e utilizza il sito
•Utente Consumatore: persona fisica maggiorenne che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale
•Condizioni: il presente contratto che regola l’uso del sito e l’acquisto dei prodotti
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2. Ambito di applicazione
L’utilizzo del sito presuppone la lettura e l’accettazione delle presenti Condizioni.
Qualora l’Utente non intenda accettarle, non potrà utilizzare il sito né i relativi servizi.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine.
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3. Acquisto dei Prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
Gli acquisti online sono consentiti esclusivamente a Utenti Consumatori maggiorenni.
Gli ordini effettuati da minorenni devono essere autorizzati dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
L’ordine inviato dall’Utente costituisce proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso solo dopo l’invio della conferma d’ordine via e-mail.
In caso di indisponibilità del prodotto, l’Utente verrà informato e potrà scegliere se:
•attendere la disponibilità
•modificare l’ordine
•richiedere il rimborso
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4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
I pagamenti avvengono tramite sistemi sicuri disponibili sul sito (es. carta, PayPal, wallet digitali).
Il Titolare non entra in possesso dei dati di pagamento.
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5. Fatturazione
La fattura viene emessa solo su richiesta dell’Utente.
I dati inseriti devono essere completi e corretti.
Il Titolare non è responsabile per errori derivanti da dati errati forniti dal cliente.
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6. Consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dall’Utente.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti dal Titolare.
Alla consegna l’Utente deve verificare l’integrità del pacco.
In caso di danni visibili è possibile rifiutare la consegna o accettare con riserva.
Il Titolare non è responsabile per ritardi dovuti a:
•corrieri
•forza maggiore
•errori nell’indirizzo fornito
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7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, l’Utente Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere restituito:
•integro
•non utilizzato
•con etichette e confezione originale
Le spese di reso sono a carico dell’Utente salvo diversa indicazione.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
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8. Garanzia legale di conformità
Ai Prodotti si applica la garanzia legale prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta e comunque entro 24 mesi dalla consegna.
L’Utente può richiedere:
•sostituzione
•riparazione
•riduzione del prezzo
•risoluzione del contratto
nei casi previsti dalla legge.
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9. Limitazioni di responsabilità
Il sito è fornito “così com’è”.
Il Titolare non garantisce assenza di errori o interruzioni.
Non è responsabile per danni indiretti o non imputabili a dolo o colpa grave.
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10. Forza maggiore
Il Titolare non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a eventi imprevedibili o indipendenti dalla propria volontà.
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11. Collegamenti a siti terzi
Il sito può contenere link a siti esterni.
Il Titolare non ha controllo su tali siti e non è responsabile del loro contenuto.
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12. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy del sito.
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13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio dell’Utente.
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14. Risoluzione online delle controversie (ODR)
Il consumatore residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/